שירות לקוחות 03-544.33.88

שאלות נפוצות

שרות לקוחות:
טלפון: 972-3-544.33.88+
ימים א-ה בין השעות 09:00-18:00
ניתן להשאיר הודעה בשירות ההודעות.
כתובת למשלוח דואר: ת.ד 21128 , תל אביב, 61211

שאלות נפוצות בכל הנוגע לרכישה באתר ולדרכי התקשרות.

האם ניתן לאסוף את הזמנתי מהמחסן ובאיזה ימים ושעות?

לא.
המשלוח יגיע עד לכתובת מקבל הברכה שנמסרת בתהליך הרכישה

האם ניתן להזמין באתר ללא השארת פרטי אשראי?

כן.
ניתן לבצע הזמנה דרך האתר באמצעות מסירת פרטי כרטיס האשראי וקבלת אישור או באמצעות paypal.

מהו זמן האספקה של המוצרים?

זמן האספקה של המוצרים לישראל הוא עד 14 ימי עסקים. לכל מדינה אחרת - 21 ימי עסקים.

האם ניתן לארוז את המוצרים למתנה?

המוצרים כולם נארזים באריזה יוקרתית ומהודרת של "אמן" בהתאמה לכל גודל ברכה.
כמו כן מצורף כרטיס ברכה לכתיבת מסר אישי ודף הסבר על הברכה.

האם ניתן לשלוח את המוצרים לכתובת שונה מכתובתי?

בהחלט.
אנו מתמחים במשלוח מוצרים ישירות למקבלי המתנה. במעמד הקנייה תוכלו
לבחור כתובת אחרת משלכם למשלוח המוצרים / מתנות,
וניתן להוסיף מספר מילים לברכה למקבל המתנה.

מהו הניוזלטר?

עם הרישום לניוזלטר שלנו, תקבל ישירות למייל מבצעים על מוצרים באתר,
עדכונים לגבי הצטרפות מעצבים ומוצרים חדשים וכו'.
כדאי מאד להירשם לניוזלטר לקבלת עדכונים שוטפים ומבצעים משתלמים.
אנו מתחייבים כמובן שלא להעביר כתובתך לאף גורם.

יש לי שאלה לגבי מוצר, למי אני פונה?

בכל שאלה שהיא ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו במייל
Info@AmenForYou.com
בטלפון: 03-544.88.11

האם האתר מאובטח?

העסקאות באתר מאובטחות בטכנולוגיית
SSL
בטכנולוגיה זו המידע בדבר פרטי החיוב של הרוכש מוצפן ונמחק מייד לאחר הרכישה.

האם ניתן לשלם עבור ההזמנה בטלפון?

כן.
בצע את ההזמנה דרך האתר, מלא את פרטייך ומספר הטלפון וסמן בדף
הרכישה מסירת פרטי אשראי בטלפון ואנו נחזור אלייך לקבלת פרטי אשראי מלאים.

האם ניתן להחליף מוצר שקניתי?

שביעות רצונך חשובה לנו יותר מכל ולכן עומדת לרשותך מדיניות החלפה קלה ופשוטה
במידה ובחרת להחזיר מוצר שלנו יש באפשרותך להחזירו במשלוח למשרדנו ולקבל
תמורתו שובר זיכוי לשימוש בקנייתך הבאה או החזר כספי .
למעט מוצרים שנקנו בהקדשה אישית ו/או מוצרים על-גבי עור.
SSL Certificate Secure Site